Kapıda Ödeme Seçen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yüksek Ödeme Baskısı

Modamu adlı Instagram sayfası üzerinden üstü taşlı ikili bir takım siparişi verdim, ödemeyi özellikle kapıda ödeme olarak seçtim. Haziran 2026 döneminde siparişi oluşturduktan sonra uzun süre geçmesine rağmen ne kargo hazırlığı ne de kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün zaten bana hiç ulaşmadı.

Bu süreçte kargo bildirimi gelmeyince siparişimin iptalini talep ettim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen numaradan uzun bir mesaj gönderildi ve bazı kurallar gerekçe gösterilerek, ürün iptali halinde ürün bedelinin kat kat fazlasını firmaya ödemem gerektiği ima edildi. Mesajda neredeyse tehdit eder şekilde, ürünün 9–10 katı kadar para talep edebilecekleri yazıldı.

Ben bu mesaja sert bir cevap verdikten sonra bir daha tarafıma dönüş yapılmadı. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi, resmi bir işlem başlatılmadı; ancak bu yazışmaların ve yapılan bu baskının burada kayıt altında olmasını istiyorum. Kapıda ödemeli ve henüz kargoya bile verilmemiş bir ürün için firmayı zarara uğratmışım gibi gösterilmesini, yüksek meblağlarla korkutmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.

Mesaj yoluyla tehdit edilmek ya da ödeme baskısı altında bırakılmak istemiyorum. Ürünün kargoya bile çıkmadığı, bana ulaşmadığı bu durumda, hiçbir şekilde ödeme yapmayacağımı ve bu tarz yanıltıcı, gözdağı veren mesajların sonlandırılmasını talep ediyorum.