İade Talebime Yanıt Alamadım, Mağdur Oldum

Sayın Nazan Hanım, merhabalar, Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha hızlı ve sağlıklı destek verebilmek adına, web sitemizde yer alan resmi WhatsApp destek hattımız (0546 141 36 03) üzerinden, hafta içi 09:00 - 17:00 saatleri arasında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu kanal, müşteri destek sürecimiz için aktif olarak hizmet vermektedir. Belirtmiş olduğunuz diğer WhatsApp hattı yalnızca kampanya ve bilgilendirme amaçlı kullanıldığından, bu hat üzerinden dönüş yapılmamaktadır. Ayrıca, konuyla ilgili olarak sosyal medya hesaplarımız üzerinden de gerekli bilgilendirme yapılmış ve şahsi sosyal medya hesabınızdan gönderdiğiniz mesajınıza DM yoluyla dönüş sağlanmıştır. Memnuniyetinizi sağlamak adına her zaman buradayız. Bizimle iletişime geçtiğinizde en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Modamla Butik Müşteri Hizmetleri Ekibi

Tarafınıza bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Numara güncelleme işlemi gerçekleştirilecektir. Ancak, sizden ricamız, halihazırda aktif olan WhatsApp destek hattımız olan 0 (546) 14***3 numarası üzerinden bizimle iletişime geçmenizdir. İlgili ekip, en kısa sürede gerekli aksiyonları alarak sorununuzu çözüme kavuşturacaktır.

Müşteri destek ekibimiz sizinle telefon üzerinden görüşme gerçekleştirmiştir. Görüşmede belirttiğiniz üzere kargonuz 2 gün önce tarafınızca gönderilmiş olup, henüz tarafımıza ulaşmamıştır. Kargonuzun hala yolda olduğu sistem üzerinden görüntülenmektedir. Paketiniz bize ulaştığında, ilgili ekip arkadaşlarımız en kısa sürede sizinle iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaktır. Modamla Butik Destek Ekibi