to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Sonrası Aynı Hatalı Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Modamla Butik’ten satın aldığım eşofmanda dikim hatası olduğu için ürünü kendilerine geri gönderdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve benden ürünü göndermemi istediler.
Ben özellikle hatasız bir ürün talep etmeme rağmen değişim sonrası tarafıma tekrar aynı ürün geri gönderildi ve yaşadığım problem hiçbir şekilde giderilmedi. Bu süreçte hatasız ürünle değişim talebim karşılanmadığı için artık ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili geri bildiriminizi aldık. Üründe yaşanan üretim kaynaklı sorun ve değişim sürecinde beklentinizin karşılanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda ürün değişimi yerine ücret iade süreciniz başlatılacaktır. İade işlemi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden, yasal süreler içerisinde tarafınıza yansıtılacaktır. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, geri bildiriminiz doğrultusunda ilgili süreçlerin tarafımızca gözden geçirileceğini belirtmek isteriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Modamla Butik
