Ödeme Alınamıyor Ve Kapıda Ödeme Talebi

Modamizbir’den dün itibarıyla hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Farklı iki banka kartımla defalarca denememe rağmen süreç tamamlanmadan şu hata ile karşılaşıyorum: “Hata meydana geldi. Ödeme alınamadı - İşlem acquirer tarafından onaylanmadı. Anasayfaya gitmek için tıklayın.”

Kart bilgilerim doğru olmasına ve farklı kartlarla tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli bu hatayı veriyor ve siparişimi oluşturamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Ödemeler bu şekilde alınamıyorsa, müşterilerin alışverişini tamamlayabilmesi için en azından kapıda ödeme seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım teknik sorunun giderilerek sorunsuz şekilde sipariş verebilmek ve kapıda ödeme imkanının sağlanması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.