to read complaints and reviews, or file yours. 
10 parça ürün aldım. Her alışveriş yaptığımda 2000 TL'den aşağı alışveriş yapmıyorum. Neredeyse her ay alışveriş yapıyorum ancak bir ürün iade etmek istedim. 'Kargo senden, o şekilde bize göndereceksin' deniliyor ve kargo ücreti zaten ayakkabının fiyatı kadar. Hatta dedim ki tamam bir kod verin, size ayakkabıyı göndereyim, kargo ile anlaşmanız ne kadarsa ayakkabı fiyatından düşürün, ancak onu da yapmıyorlar. Kabul etmiyorlar, hiç yardımcı olmuyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, benim onlara kazandırdığım parayı düşünmüyorlar, kargonun ücretini hesaplıyorlar. Bundan sonra asla o mağazadan alışveriş yapmam ve bu şekilde olursa kendileri müşteri kaybeder. Kimse onlardan alışveriş yapmak istemez. Bu ne ya, müşteriyi memnun etmeniz gerekiyor. Yardımcı olmanız gerekiyor bir şekilde.
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve sevdiğim bir siteydi. Yine güvenerek alışveriş yaptım ancak son 2 siparişimde iade yapmama rağmen kargo ücretlerim iade edilmedi. Ben tüketici olarak zaten ürünler istediğim şekilde gelirse kargoyu ödemeyi kabul etmişim. Birinci kargomda defolu ve yanlış ürünler v...
Alışveriş yapılmaması gereken. Re zil bir site Aldığım ürünün fiyatı 170 lira kapıda ödeme ücreti 15 lira görüntülüyorum. Herhangi bir kargo ücreti belirtilmedi sipariş için üyelik isteniyor takip için hesabıma girdiğimde 60 lira kargo ücreti görüntüleniyor bunun müşteri temsilcisine belirttim. Herh...
Sürekli kusurlu ürün gönderen anti-kurumsal işletme. Siparişimde en az 4 üründe kusur vardı; sökük, yırtık, defo. İade ettim. Aynı üründen tekrar geçmek istediğinizde kargo ücreti karşılanmıyor ve ödediğiniz kargo ücreti size iade edilmiyor. Adı çağrı merkezi olan yeri aradım, aşırı gergin ve çözüme...
Modamizbir sitesinden yaptığım alışverişte tek bir ürünü iade ettim, diğerinin iadesini ise kabul etmediler. Bunu anlayışla karşıladım; fakat peşin olarak alınan kargo ücreti tekrar yansıtıldı. Kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttiğimde, 'O zaman ürün burada kalır' dediler. Bu, ödemesini yaptığı...
Çok sayıda sipariş verdim. Teslim aldığımda ürünlerin çoğu eksikti. Kargo ile alakalı bir sorun olduğu söylendi; kargo poşeti yırtılmış ve tekrar bantlanmıştı. 4.400 TL değerindeki ürünler neden tek kat kargo poşetiyle gönderilir? İçinde üç çift ayakkabı vardı ve bunlar da teslim edilmedi. Elbiseler...
Yorumlar