Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nursezen sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyeti Sıfır: İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

24 Şubat 10:39
5.314

10 parça ürün aldım. Her alışveriş yaptığımda 2000 TL'den aşağı alışveriş yapmıyorum. Neredeyse her ay alışveriş yapıyorum ancak bir ürün iade etmek istedim. 'Kargo senden, o şekilde bize göndereceksin' deniliyor ve kargo ücreti zaten ayakkabının fiyatı kadar. Hatta dedim ki tamam bir kod verin, size ayakkabıyı göndereyim, kargo ile anlaşmanız ne kadarsa ayakkabı fiyatından düşürün, ancak onu da yapmıyorlar. Kabul etmiyorlar, hiç yardımcı olmuyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır, benim onlara kazandırdığım parayı düşünmüyorlar, kargonun ücretini hesaplıyorlar. Bundan sonra asla o mağazadan alışveriş yapmam ve bu şekilde olursa kendileri müşteri kaybeder. Kimse onlardan alışveriş yapmak istemez. Bu ne ya, müşteriyi memnun etmeniz gerekiyor. Yardımcı olmanız gerekiyor bir şekilde.

Nursezen
24 Şubat 13:06

Gerekirse CİMER'e şikayet ederim

Nursezen
24 Şubat 13:06

Hakem Heyeti ne de şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Modamizbir.com Kargo Ücreti Skandalı

05 Aralık 2023 10:53
4.468
Modamizbir.com Kargo Ücreti Skandalı

22 Nisan 2024 10:23
10.910
Modamizbir.com Müşteri TEM Üslupsuzluğu Kendi Kafasına Göre Ürün İptal Etmesi
1
Yagmur sonuçtan hiç memnun değil

17 Kasım 2023 11:32
8.539

İade Sürecinde Kargo Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

29 Mayıs 16:55
5.222

05 Nisan 2024 14:33
4.356
Modamizbir.com Modamız Bir Dönüş Sağlamadı
Benzer Şikayet Yaz