to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamizbir’den 164,95 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 29 Aralık 2025 tarihinde firmaya teslim edildi.
O günden bu yana ücret iadem yapılmıyor. Firmayı iki kez telefonla aradım, her ikisinde de ertesi gün hesabıma yatacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Sürekli “yarın yatar” denilip oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda rahatsız ediyor. Üstelik bir ürün alırken kasada 10 TL bile eksik olsa kimse ürünü teslim etmezken, ben ödediğim parayı eksiksiz bir şekilde geri alamıyorum.
İadesi onaylanmış olan 164,95 TL’lik tutarın hiçbir gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal süreci başlatacağımı ve haklarımı resmi yollardan arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
15 Aralık’ta Modamizbir üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Teslimat günü adreste olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Kargo firması, güya beni aradıklarını, telefonumun meşgul olduğunu söyledi ancak kesinlikle herhangi bir arama almadım. Daha sonra kargo şirketi...
12 Kasım’da Modamızbir.com üzerinden verdiğim siparişteki ürünler, bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ben 13 gündür kargomu beklerken, meğerse kargom şubeye gelmiş, orada bekletilmiş ve hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edilmiş. Ne bir SMS ne de bir arama aldım. Müşteri hizmet...
Modamizbir’den online olarak 3 adet elbise satın aldım. Ürünlerin ebatları üzerime olmadığı için iade ettim ve 15.10.2026 tarihinde iade ürünler PTT Kargo aracılığıyla firmaya ulaştı. İade kodum: mbx9597056. İade sürecini başlattıktan sonra tarafıma “10 iş günü içinde ücret iadeniz yapılacaktır” şe...
Modamizbir firmasından 15 Kasım 2025 tarihinde toplam 2.447 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 3 dakika sonra vazgeçip aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile, ücret iadesinin bankaya bağlı olarak 2 ile...
Modamizbir'den alışveriş yaptım. Bedenle ilgili bazı ürünlerde iade yaptım. İadesi 18 Nisan günü teslim alındı, bugün ayın 25'i, tam 8 gün oldu iade alınalı hala ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum bilgi alamıyorum. Mağdur ediliyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılma...
Yorumlar