İade Edilen Ürünlerin Ücretleri Günlerdir Ödenmiyor

Modamizbir’den aldığım iki kıyafeti, sipariş numaralarım 9570306 ve 9558806 ile, biri 3 Ekim’de diğeri 7 Ekim’de Adıyaman PTT Kargo şubesi üzerinden iade ettim. Ürünler kargo firmasına teslim edildi ve günlerdir Modamizbir’e ulaşmış olmasına rağmen para iadem yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade işlemlerimin onaylandığı ve iadenin yapılacağı söylendi. Ancak, ürünler çoktan ulaşmış olmasına rağmen bir hafta 10 gün daha beklemem gerektiği belirtildi. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 714 TL ve 989 TL’dir.

İade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.