Cargox Kargosunun Uzun Süre “Yolda” Kalması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Modamizbir firmasından verdiğim sipariş Cargox kargo şirketiyle 20 Nisan tarihinde Bursa’dan Diyarbakır’a gönderildi. Takip numarası MB10250531 olan kargom neredeyse iki haftadır “yolda” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde firmayı defalarca aramama rağmen telefonları açan kimse olmadı, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Takip numarası belirtilen kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.