to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıllık Garanti Verilen Yatak 4 Yılda Deforme Oldu, Şirket Telefonlara Cevap Vermedi
2022 yılında Etimesgut Modalife Mobilya mağazasından Moda Med markalı Modamed 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Aradan sadece yaklaşık 4 yıl geçmiş olmasına rağmen yatağın süngeri ciddi şekilde deforme oldu ve konforu tamamen bozuldu.
Yatak alırken en az 5 yıl garanti kapsamında olduğu söylenmişti. 2026 yılında bu deformasyonu fark ettikten sonra firmayı ve mağazayı telefonla defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler, geri dönüş de yapılmadı. Ürün hem beklediğim dayanıklılığı göstermedi hem de garanti ve müşteri hizmeti konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Bu yatağı 2022 yılında 5000 TL ödeyerek satın aldım. Yatağın garanti şartları doğrultusunda incelenerek, gerekli görülüyorsa ücretsiz onarımının ya da yatak değişiminin yapılmasını ve tarafıma mutlaka dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
