to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Tulum Ve İkili Takım Ürünlerinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Modamafra.com üzerinden geçen hafta biri tulum, diğeri ikili takım olmak üzere ürün siparişi verdim. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ya da sipariş numaram olmamasına rağmen ürünlerin firmaya ulaştığı bilgisi görünüyor, ancak firma ürün elimize ulaşmadı diyerek sorumluluk almıyor.
Firma ile iletişime geçtiğimde sürekli “Ürün gelmedi, yarın mesaj atın” şeklinde oyalandım ve bir haftadır somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri memnuniyetiyle kesinlikle ilgilenilmiyor, sorunum çözülmediği gibi sürekli erteleniyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, tarafıma gönderilmeyen tulum ve ikili takım siparişlerimin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünleri onlara geri gönderdim kargodan teslim edildi mesajı geliyor bize ama diyorlar ki hala bize gelmedi ürün Kişi de ibrahim eres diye biri zannediyorm stilife diye bir firma var onların şu gün arayın akşam mesaj atın yok yatın bir atın pazartesi tekrar yazın gibi şeyler söylüyorlar açıkçası oyalıyorlar
