Modamafra'dan İade Edilen Ürünün 1.250 TL Ücretinin Gecikmesi

Modamafra’dan Veranka Kemerli Kot Elbise Antrasit 03045-antrasit adlı ürünü satın aldım, sonrasında ürünü iade ettim. İadeyi 11 Ağustos tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ yatırılmadı.

Firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Sürekli olarak oyalandım, ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade hakkım yasal olmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca paramın ödenmemesi beni mağdur etti.

İademin bir an önce işleme alınarak 1.250 TL tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.