Modalife Satın Alınan Yemek Masası Takımının Boyutları Uygun Olmadı, Değişim Talebim Reddedildi

Kenan · 2025-11-03T15:08:06+03:00

31.10.2025 tarihinde Düzce Modalife mağazasından Bohem masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra salonuma büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadım. Satın alma öncesinde ürünün boyutları hakkında bilgilendirme yapılmıştı, ancak teslimattan sonra salonuma uygun olmadığını gördüm. Bu durum üzerine Modalife yetkilileriyle iletişime geçtim. Fakat değişim veya iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Henüz ürünü kullanmadım ve teslimatın üzerinden sadece 3 gün geçti. Daha küçük bir yemek masası takımıyla değişim talep ediyorum. Sipariş numaram: sa-1163679. Konunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Modalife

Sayın Kenan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Kenan

Modalife pişmanlıkmış Merhaba Düzce Modalife mağazasından arandım ür7n açıldığı ve karton kutudan çıktığı için değişimin yapılmayacağı söylendi sanki masa km yazdı ben böyle saçma kuralları olan bir firma görmedim personelin konuşma tarzıda çok itici yani biz malı sattık iş bitti der gibi ben iade istemedim ödeme istemedim yine ürün alırım dediğim halde sorunumu çözmemede istekliler