Montaj Sorunu Ve Sinirli Personel: Okmeydanı Şubesinde Hayal Kırıklığı

Modalife Okmeydanı şubesinden yaklaşık 45 gün önce yatak, başlık ve baza siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 45 gün sonra eve getirildi. Eski başlık cıvatasını çıkaramadığım için montaj ekibinden yardım rica ettim, ancak bu işlem için benden ek ücret talep ettiler.

Ücret vermek istemediğimi söylediğimde “Ya parasını verirsin ya da kendin yaparsın” tarzında kaba bir üslupla karşılaştım. Hatta “Artistlik yapma otur kendin kur” şeklinde sözler söyleyip ürünlerin bir kısmını salona, bir kısmını merdiven boşluğuna bırakıp gittiler. Bu süreç benim için son derece rencide edici ve stresli bir gündü.

Daha sonra mağazayı arayıp şikayetimi ilettim, bunun üzerine ekip akşam tekrar gelip bu kez son derece sinirli bir şekilde montajı yaptı. Okmeydanı şubesine resmi olarak şikayet edeceğimi söylediğimde ise alaycı bir tavırla “Edin” şeklinde cevap verdiler. Satış öncesi ve sonrası tavırları tamamen farklıydı ve bu yaşananlardan sonra Modalife’ı hiç kimseye önermiyorum.

Yaşadığım bu saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle özellikle Okmeydanı şubesi ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.