to read complaints and reviews, or file yours.Modalife’in Teslim Ettiği Deforme Ve Sert Çift Kişilik Yatak İçin İade Talebi
Modalife’den toplam 160.710 TL tutarında alışveriş yaptım, bu alışveriş içinde yer alan terapi model çift kişilik yatak yaklaşık 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Yatak ilk bakışta fark edilmeyen, bir gece uyuduktan sonra anlaşılan şekilde hem deforme hem de aşırı sert durumda. Üründen Konfor ve kalite beklerken, sabah ciddi rahatsızlık hissiyle uyanmak zorunda kaldım.
Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişte, tüketici haklarının bu kadar göz ardı edilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Süreçte Modalife tarafından yardımcı olunmuyor, çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Ben, bu yatak için teknik servisin gerekli incelemeyi yapmasını ve sonucunda ürün iadesine onay verilmesini istiyorum.
Ürün sadece 2 gün önce teslim edildiği halde yaşadığım bu sorun nedeniyle, talebim karşılanmazsa ve gerekli destek verilmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse yargı yoluna taşıyacağımı belirtmek isterim. Şu an için beklentim, mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi ve ürün bedelinin iadesidir.
Sayın Mehmet T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Siparişimin içerisindeki tekli bazalarda da sorunlar var daha ilk günden amortiserler saldı kendini baza sandığının içindeki tüm kıyafetler yağ içinde kaldı, diğer tekli baza ise içeriden kırık gelir gelmez böyleydi birkaç günlük eşyaların şu haline bakın, kendilerine WhatsApp'tan ilettim dönüş yapma tenezzülünde bile bulunmuyorlar hepsini iade alacaklar başka çaresi yok bu işin bir çöp gidip başka çöp gelecek, ben aldan dım siz sakı n aldan ıpda bunlardan bir şey al mayın! Bu markanın ürünleri resmen çöp mahkemeye vereceğim bu hafta çözmezlerse!
