Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Sandalye Parçası Kırıldı Yedek Parça Temini İçin Mağazaya Gitmem İsteniyor

Modalife Sandalye Parçası Kırıldı Yedek Parça Temini İçin Mağazaya Gitmem İsteniyor
Modalife Sandalye Parçası Kırıldı Yedek Parça Temini İçin Mağazaya Gitmem İsteniyor
profile
23 Aralık 2025 07:00
759

Modalife’ten aldığım masa sandalye takımının bir sandalyesinde parça kırılması yaşadım ve yaklaşık 1 haftadır bu kırılan yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. İnternet mağazası en yakın mağazaya yönlendiriyor. Bana en yakın mağaza 250 km mesafede bulunan Silivri mağazası.

Silivri şubesine başvurmama rağmen tarafıma çözüm sunulmuyor. Üstelik alay eder gibi kargo yapamayacaklarını,250 km mesafedeki mağazaya 1 adet sandalye bacağı için kendim gidersem temin edeceklerini söylediler.

Modalife’ın sandalye için kırılan bu parçayı tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Burak
Burak
16 Ocak 14:47

Çözüm sunamadılar, başta kargo ile gönderim yapamayacaklarını, gelip İstanbul depodan alabileceğimi söylediler. Sonra binbir ısrar ile yaklaşık 750 TL talep edip sandalye bacağını kargoya vereceklerini söylediler. Kabul edip ödemesini yaptım. Kargo geldi, gelen parça başka bir modele ait çıktı. Arayıp parçanın hatalı olduğunu söyledim. Yeniden parça göndermek için yine kargo ücreti talep ettiler. Kabul etmedim. Yanlış parça göndermenin kendi hataları olduğunu söyledim. Ürünü kargo ile göndermediler. Yine binbir ısrar sonucu Edirne'ye gelecek olan bir çalışanları ile parça göndermeye ikna ettik. 1 hafta sonra Edirne'ye parçayı çalışan bir arkadaş gelirken alıp geldi. Gelen parça yine hatalı çıktı. Artık uğraşmaya gücüm kalmadı. Markadan ve mağazadan ümidi kestim. Sizinde bilginiz olsun bu markada herhangi bir sorun yaşarsanız geçmiş olsun. Takımı çöpe atabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Tuana sonucu yetersiz buldu

Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Mağduriyet Yarattı

profile
15 Ağustos 2025 14:30
1.094
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Mağduriyet Yarattı
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Mağduriyet Yarattı
Satış Sonrası Destek Eksikliği Ve Çözülmeyen Ürün Sorunları Mağduriyet Yarattı
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-cozulmeyen-urun-sorunlari-magduriyet-yaratti-4.jpg
satis-sonrasi-destek-eksikligi-ve-cozulmeyen-urun-sorunlari-magduriyet-yaratti-2.jpg
1
Eyup sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2024 13:29
1.817
Modalife Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Modalife Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Modalife Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Modalife Eksik Parçalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1

profile
24 Ağustos 2025 03:22
345
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Geçti, Hasarlı Masa Ayağı Hala Değişmedi!

profile
16 Kasım 2025 13:38
378
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri