Modalife Masa Sandalye Takımında Eksik Teslimat Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Modalife’ten aldığım masa sandalye takımının bir sandalyesinde parça kırılması yaşadım ve yaklaşık 1 haftadır bu kırılan yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. İnternet mağazası en yakın mağazaya yönlendiriyor. Bana en yakın mağaza 250 km mesafede bulunan Silivri mağazası.
Silivri şubesine başvurmama rağmen tarafıma çözüm sunulmuyor. Üstelik alay eder gibi kargo yapamayacaklarını,250 km mesafedeki mağazaya 1 adet sandalye bacağı için kendim gidersem temin edeceklerini söylediler.
Modalife’ın sandalye için kırılan bu parçayı tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Modalife Silivri mağazasından yaklaşık 25 gün önce aldığım Salda konsol ve Cross köşe koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımını teslim aldığımda çizik olduğunu fark ettim ve hemen resimlerini yetkililere gönderdim. O parçanın 10 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak aradan geçen s...

Modalife Silivri şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve mutfak takımı aldım. Mutfak takımı sandalyelerinin civatalarının eksik olduğunu fark ettik. Aşağıda görsel de paylaşacağım. Modalife Mobilya Silivri şubesini aradığımda, görselde paylaşım yapacağım bu ürünlere yardımcı olamayacaklarını söyled...

4-5 Ağustos tarihlerinde Modalife Selçuklu Sancak mağazasından aldığım sandalyenin ayağı kırıldığı için teknik destek talebi oluşturdum. Ürünlerimin ömürlük garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Sorunu bildirdiğimde 2 hafta içinde gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse aramadı ya da gelmedi. ...

Modalife'den 3 ay önce yemek masası ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyede yırtık, masanın bir ayağında ise çizikler olduğunu fark ettim. Teslimattan birkaç gün sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Değişim yapılacağı söylendi. Belirli bir süre verildi bu süre içerisinde ...
Yorumlar