to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Temmuz ayında Konya Selçuklu'daki Modalife Mobilya'dan aldığım oturma grubu hatalı çıktı. Servis gelip değişim yapmasına rağmen gelen ürünler de hatalıydı. İkinci kez değişim için geldiklerinde yine hatalı ürünlerle karşılaştım ve 5 aydır mobilyayı kullanamıyorum. Artık iade talep ediyorum, ancak muhatap olabileceğim bir yetkili dahi bulamıyorum.
Modalife mağazasından aldığım ürünler hatalı çıkmasına müteakip 3 kez değişim yapıldı fakat hiç birinde sağlam ürünler gelmedi en son Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazdım bilir kişi incelemesinin neticesinde iadesine karar verildi fakat halen gelip ürünler alınmadı. Aradığım zaman ise o bölgeye satış olursa gelip alacaklarını söylediler mobilyayı kurmaya gelirken gelip kurmasına bilen Modalife firması iade olduğu zaman gelmemek için türlü bahanelerin arkasına sığınması ve beni arayıp şikayetvar.com'dan şikayetinizi kaldırın demesi ve halen çözüm bulamaması...
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Çözüm bulamıyorsunuz bunu bizzat yaşayan biri olarak söylüyorum ayrıca şikayetleriniz 4446632 verdiğiniz numara sorunu mağazanın çözmesi gerektiğini söylüyor mağazayı aradığımda bölge sorumlusunun iadeyi kabul etmediğini söylüyor bana yeni berjer gönderiyorsunuz onlarda hatalı temmuzda aldığım oturma grubun üzerinde bir kez oturamadım iade olmasını istiyorum sonuçta ücretini verdiğim ürünü kullanamıyorum
Modalife Mobilya'dan oturma grubu aldım. Aldıktan 1 ay sonra sırt kısmında boşluk olduğunu gördük. Bombe oluyor, 1 tane koltukta kolunda çıkma. Teklilerin ayağı kırılacak gibi. 1 koltukta da gıcırdamalar, aşırı ses çıkarmalar var, o yüzden iadesini istiyorum. Takımın asla ve asla Modalife'tan bir da...
Modalife Mobilya Antalya Bölge Müdürlüğüne 30 Nisan 2023 tarihinde koltuk kılıfı değiştirilmek üzere koltuk verdim. Kendileri en geç 1 ay içerisinde koltukları teslim edeceklerini bildirdikleri halde koltuğu servis olmadığı için iade etmiyorlar. Aramalarıma rağmen çözüm bulamadım. Böyle giderse mahk...
Konya Hava Lojmanları'ndan Modalife Mobilya mağazasından almış olduğum oturma grubu, yatak odası takımı ve garanti kapsamında oluşan arızalar için birden fazla kez servis talebinde bulundum. 2023 yılı içerisinde Nisan, Haziran, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında Kastamonu ilinde ikamet etmeme ra...
28 Temmuz 2024'te Konya Selçuklu Modalife şubesinden 3 oturma grubu, 2 yatak odası takımı, yemek masası aldım. Bana prosedür olarak 30 gün içerisinde teslim yazdıklarını ancak 15 gün içerisinde getireceklerini söylediler. Ben de 'Bana 30 gün çok olur. Kesin 15 günde gelir değil mi?' dediğimde tabi k...
Temmuz 2023 tarihinde Modalife Sancaktepe Sarıgazi'den aldığım oturma grubunun 3 kişilik olanının kol kısmı, ben tek başıma yaşamama rağmen kendi kendine düştü. Ayrıca aynı koltuğun alt kısmında bulunan bağlantı yerindeki tahtası da çatladı. Defalarca Modalife'ı arayıp söylememe rağmen ilgilenmedile...
Yorumlar