Kırık Koltuk Takımı Ve Yanıltıcı Tamir Vaatleri

Modalife dan 02 Haziran da koltuk takımı aldım. 23 Haziran'da kırık olarak eşime teslim edilmiş. Eşim bazasını silmek için açtığında yan kasasının kırık olduğunu görmüş. Modalife telefon numaralarından kimseye ulaşamayınca Şikayetvar a bir şikayet yazdım. Sitenizde ki şikayeti gören bir yetkili beni aradı ve şikayetini silersem hemen işleme alacağını, silmezsem yasal süreyi bekleyeceğini ve işi uzatacağını ima etti. Bende şikayetimi sildim. 06 Temmuz'da gelip baktılar ve resim çekip 15 gün içerisinde tamir edeceklerini söylediler. Ben değişim istediğimi söylediğimde tamir olabilecek ürünleri tamir ettiklerini, hatta bazı kırılan ürünleri tamir edip sattıklarını ifade ettiler. 20 Temmuz'da evde eşim ve 2 çocuğum var iken sadece telefon etmişler ve eşim bakamayınca "evde yoktunuz, kapıyı da çaldık açan olmadı" dediler ve gelmediler. 27 Temmuz'da yarım saat sonra geliyoruz diye aradılar ve geldiler. O parçayı, döşemeyi söküp, tekrardan taktılar ama bu arada o sunta parçadan bir sürü büyük zımba çıkardılar ve o köşe deforme oldu.
Ayrıca Kolçak larda 4er tane bağlantı aparatı varken kırık olan sol tarafta 3 tane olduğunu görüp, sorduğumda, teslimatçılar 3 tane takmış cevabını aldım.
Böyle büyük ve yerli bir firmanın kusurlu bir ürünü teslim edip, beni ve ailemi uğraştırıp, tamir lik bir ürünü yeni bir fiyata satmış olmasını kabul etmiyorum ve ürünün o köşesinden ileride olabilecek herhangi bir kırılma, kopma olursa haklarımın saklı kalmasını talep ediyorum. Ben bir daha Modalife Mobilya dan kesinlikle alışveriş yapmam.