Ana Sayfa
Modalife
Yemek Odası
Faturamın Mail Adresime İletilmemesi

ID:35591428

Kübra sonuçtan memnun

Çözüldü

Faturamın Mail Adresime İletilmemesi

Kübra

Modalife

29 Mart 23:59

283

Modalife Konya Selçuklu şubesinden 10 Şubat tarihinde bir yemek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında faturamın mail adresime gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ faturam tarafıma iletilmedi.

İlk olarak bayram arifesinden bir gün önce, Çarşamba günü internetten bulduğum Konya Selçuklu şubesi numarasını aradım. Görüşmede, faturanın merkezde görünmediği ve bayramdan sonra pazartesi günü tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce tekrar aynı şubeyi telefonla aradım ve bu kez de 2 gün içinde, hatta o gün içinde mutlaka dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen yine herhangi bir mail ya da telefon dönüşü almadım ve faturam hâlâ gönderilmedi.

Sadece faturamın bir an önce mail adresime iletilmesini ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.

Modalife

30 Mart 08:42 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Kübra Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ny Ss sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ny Ss

Modalife

08 Ekim 2025 14:07

984

23 Ağustos 2025 tarihinde, Modalife Mobilya mağazasının Konya Selçuklu Merkez şubesinden, ekteki faturada yer alan "Mantar Bohem Plus Orta Sehpa" ürününü mağazaya giderek satın aldık. Satın alma öncesinde ürünün stokta olduğu bilgisi verildi ve ürünü aynı gün teslim almak istediğimizi belirttik. Anc...

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Net Bilgi Verilmiyor

Aysun

Modalife

02 Aralık 2025 12:14

629

Modalife Konya Selçuklu şubesi üzerinden kasım ayının 10’unda almış olduğum yemek masası ve sandalye takımımın teslimatı yaklaşık 25 gündür yapılmıyor. Teslimat tarihi sürekli bugün–yarın denilerek erteleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz müşteri temsilcisi S*...

Modalife Koltuk Takımı Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İlhan

Modalife

22 Şubat 2024 22:47

1.244

Yeni aldığım koltuk takımı problemli çıktı. Bir ayı aşkındır değişim yapılmadı ve aldığıma pişman oldum. Konya Selçuklu şubesinden satın aldım. Her gün arayıp durum hakkında bilgi alıyorum; ancak 'gelecekler' denilmesine rağmen ne gelen var ne giden. Modalife maalesef bu durum ve çalışanların tutumu...

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Ürün Yırtık Ve Eksik Geldi

Hacı

Modalife

03 Ağustos 2023 09:59

671

Yaklaşık bir ay önce Modalife Konya Selçuklu şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşı yırtık geldi ve yemek masası sandalyelerinin vidaları eksik geldi. Kurulum yapılırken servis kaydı açtırın hemen yenilenir diye söylendi fakat bugün mağazayı aradığımda ilçede ikamet ettiğim için o tarafa sevkiya...

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Teslimat Süresi Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Kürşat

Modalife

21 Eylül 2024 11:09

2.595

28 Temmuz 2024'te Konya Selçuklu Modalife şubesinden 3 oturma grubu, 2 yatak odası takımı, yemek masası aldım. Bana prosedür olarak 30 gün içerisinde teslim yazdıklarını ancak 15 gün içerisinde getireceklerini söylediler. Ben de 'Bana 30 gün çok olur. Kesin 15 günde gelir değil mi?' dediğimde tabi k...