to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü eksik, yanlış ve kırık getirdiler. Üstelik, ürünleri yenilemiyorlar ve iletişim kuracak kimse yok; ilgilenmiyorlar. Ürünleri alalı iki aya yakın oldu, ne muhatap var ne de ürünler geliyor. Parasını ödediğim ürünleri alamıyorum. Bu kadar mağdur edilmemeliyim.
Modalife’den 15 Ağustos tarihinde düğün paketi satın aldım ancak teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gelen ürünler arasında hem eksik hem de yanlış ürünler bulunmasına rağmen, bu hatalar 3 aydır giderilmedi ve eksik/yanlış ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca mağaza ve yetkililerle iletişime geçtim, her seferinde “getireceğiz” denilerek oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de sorunumu çözecek bir işlem yapıldı.
Düğün paketi gibi önemli ve zamanında teslim edilmesi gereken bir alışverişte bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı çok mağdur oldum. Eksik ve yanlış ürünlerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Daha önce buraya yazmama rağmen sorunum hala çözülmedi eksik gönderdikleri parçaları fotoğraf atmama rağmen yine hepsini bırakın göndermeyi sipariş bile geçmediler 2 aydan fazladır kendi hatalarını telafi edemiyorlar depodaki bayan bir de dalga geçer gibi cevap veriyor parasını verdiğim ürünü alamıyorum bu nasıl bir şey çok mağdur edildim asla almayın
Ürünlerim eksik geldi. Bilgi için telefon ile aradım, hatta şubeye gittim. Gün içerisinde dönüş yapacağız denildi, 2 hafta geçti. Arayan olmadı. Resmen sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde dava edeceğim.
Aldığımız ürünlerde sürekli hata çıktı ve deforme oldu. Teslimatta teknik ekibe durumu iletmeme rağmen kimsenin gelip ilgilenmemesi üzerinden yaklaşık iki ay geçti. Her seferinde mağazaya gitmeme ve telefonla aramama rağmen, herkes sorumluluğu başkasına yönlendirdi. Kimse ilgilenmedi. Ben de Tüketic...
Hizmet denilirse sıfır. Ürünlerin yeni ev dizdim, getirdikleri ürünlerin hepsi kusurlu. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar. Siz de bizim gibi mağdur olmak istemiyorsanız yakınından bile geçmeyin. Her aradığımızda 2 saat içerisinde dönüş yapacağız diyorlar, 2 ay oldu. Hâlâ ne arayan var ne soran.
Sizden aldığım ürünü evimde yer olmadığı için iade etmek istedim. Arıyorum, operatörlerinizi telefona bakan yok. Telefonu açıyorlar, bana cevap veren yok. Firmanızı arıyorum, firmanızın yetkililerinden bir ses yok, mantıklı bir konuşan yok. Beni mağdur ediyorlar. Alırken alıyoruz, parasını nakit ödü...
Ürünlerimi kullanmaya başlayalı 15 gün oldu ancak teslimatta zaten hatalı ve sıkıntılı geldikleri için Eylül ayından beri uğraşıyorum. Asla gelip yapm...
Yorumlar