Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

1 Mayıs tarihinde Modakaşmir internet sitesinden Linevera desen bambu şaldan vizon ve bronz renklerinde 2 adet sipariş verdim ve 357315 numaralı siparişim için 415 TL ödeme yaptım. Bugün 6 Mayıs olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazır” görünüyor ancak ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta bekleme sırasında 1. Sırada olmama ve 20 dakikadan fazla hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde telefonu açan, bilgi veren kimse olmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de iletişim kurulabiliyor.

Siparişimde yer alan ürünlerin herhangi bir gecikme olmadan bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.