to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayda yılda bir kez şu mağazadan şal alayım dedim, iki tane şal aldım, birisi yanlış geldi. Değişim istiyorum. Değişime gidiyor ve aynı şalı tekrar gönderiyorlar. Normalde uğraşmam ama gerçekten elinizde ürün yoksa 'Ürün stoğumuzda yok' demek zor olmamalı ki, alırken vardı.
Carell'den şal siparişi oluşturuyorum ve aynı siparişten bir hafta sonra, iki üründe de stok hatasından dolayı gönderemeyeceklerini söylüyorlar. Başka bir ürünle değiştirebileceğimi belirtiyorlar, fakat ben zaten başka bir ürün istesem başta alırdım. Madem stok yok, neden stokta var görünüyor?
Hediye olarak topluca eşarp almıştım, 8 adet. 1 tanesi yanlış geldi. Geri gönderdim, stokta kalmamıştı o üründen, muadil başka bir ürün seçtim. Baktım ki tekrar yanlış gönderilmiş. 2 kere üst üste yanlış gönderiyorlar ve istediğim ürün zaman geçtiği için stoklarda kalmıyor ve mecbur başka ürün seçme...
Bir aydır resmen üç tane şalın peşinden koşuyorum. Keşke sipariş vermeseydim. İadeniz de yok, madem stoğunuzda yok, o zaman siteden kaldırın şalları. Düzgün iş yapın. Değişim için gönderdim, tekrar sipariş verdim. 11 gün oldu. Daha kargoya bile verilmemiş. Bu ne saçmalık!
2 ay önce 3 şal sipariş ettim, bana 2 tane yolladılar. Parasını ödediğim halde ve 1 ay üstüne de 3. şalımı yolladılar. Üstüne üstlük, dalga geçer gibi bana başka istediğim şal olmayan bir şal yolladılar. Şikayetçiyim, ayıptır, işinizi hakkıyla yapın.
Organic Scharf'tan bayramdan önce 2 adet şal aldım. Aldığım bir ürün doğruydu, diğeri ise benim sipariş ettiğim üründen farklıydı. Sorun etmedim ve kullandım. Bayramdan sonra bir sipariş daha oluşturdum. Bayramdan önce sipariş verdiğim şalı tekrar sipariş verdim. Üstelik müşteri hizmetlerine bu duru...
Yorumlar