Teslim Edilen İade Kargosunun 1200 TL Ödemesi Gelmedi

Modakampanya’dan 6442367349 numaralı siparişimle 3 adet jean satın aldım. Gelen ürünler hem beden olarak uymadığı hem de sitede gördüğüm ürünlerle alakası olmadığı için ertesi gün hemen iade ettim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre iade kargom 6’sında firma tarafından teslim alınmış.

Toplamda 1450 TL tutarında kapıda ödemeyle alışveriş yaptım, bana 1200 TL’nin iade edileceği söylendi. Firma ile görüştüğümde “iade yapılır” denmesine rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme geçilmedi ve somut bir işlem yapılmadı.

Ürünler iade olarak teslim alınmasına rağmen paramın hala yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 1200 TL tutarındaki ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.