Mobi Mall’dan Geç Ve Hasarlı Gelen Ürünlere Çözüm Bulamıyorum

Mobi Mall’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim, siparişten tam 2 ay sonra Samsun’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler hem geç geldi hem de hasarlıydı. Teslimat sonrası Mobi Mall müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünlerim garanti kapsamında ve garanti belgelerim mevcut. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Hasarlı gelen koltuk takımı ve yatak odası takımının değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca şunu da belirtmek isterim: Ürünleri tanıtırken çok ilgili ve iddialı davranıyorlar, sanki dünyanın en iyi mobilyacısı gibi yaklaşıyorlar. Ancak parayı aldıktan sonra ne iletişime geçiyorlar ne de hasarlı ürünlerinin arkasında duruyorlar. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.











Bu Firma Kadar işini yapamayan bir yer görmedim bende aldığım mobilyalar için aşırı pişmanım ürünü satana kadar çok iyiler sattıktan sonra aynı şekilde çok kötü satış sonrası hizmetleri var Hakkımı Helal etmiyorum bende çok mağdur oldum