İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gündür Yapılmadı

Siteden sipariş vereli 20 gün oldu. 'Siparişiniz gelecek, kargoya verildi' diye sürekli oyalandım. İptal etmek için siteye girdiğimde, 'İptal/iade süresi dolmuştur' diyor. 5 bin TL'lik alışveriş yaptım, arıyorum açmıyorlar. Mesaj atıyorum, dönüş yok. Param iade olmazsa savcılığa şikayet edeceğim.

Bu sayfadan ürün aldım, beklediğim gibi çıkmadı; kocaman bir şey geldi. İade hakkım olduğu halde para iadesi yapılmıyor. Üstelik mesajlarıma da bakılmıyor. Şikayetçiyim, gerekirse savcılığa başvuracağım.

Siparişiniz alındı diyor fakat kargo numarası verilmedi. 8 gün oldu, Instagram'dan, mailden, siteden mesaj attım ama dönüş yapılmıyor. İadem de sağlanmıyor. Benim gibi baktım, bir sürü mağdur var fakat site hala kapatılmamış. Dönüş yapılmaması takdirde savcılığa vereceğim.

18 Mayıs tarihinde sipariş verdim. 8 gün olmasına rağmen kargo çıkışı yapılmadığı için iptal ettim. Ayın 16'sı olmuş, neredeyse bir aydır iademi yapmıyorlar. Üstelik mesajlara geri dönüş bile olmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Aynı zamanda şirket avukatımıza devredeceğim. Bu paraları ko...

Bir aydır para iadesi bekliyorum. Her gün arıyorum, ancak her gün aynı bahaneleri üretiyorsunuz. Sizi şikayet edeceğim. Aradığımda en az otuz dakika bekletiliyorum; eğer işinizi düzgün yapamıyorsanız, ürün satmamalısınız. Ürün dar geldiği için iade ettim, keyfimden dolayı değil. Kaç gün daha bekleye...