to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Ödeme Ve Erişilemeyen Site Nedeniyle Mağduriyet
Moda Asiye internet sitesi üzerinden toplam 685,16 TL tutarında, iki adet hırka içeren 47302 numaralı siparişi verdim. Siparişim için “kargoya hazırlanıyor” bilgisi haftalarca değişmeyince artık ürünü beklemekten vazgeçip site üzerinden sipariş takip sayfasından iptal işlemi gerçekleştirdim ve Garanti Bankası kartımla yaptığım ödemenin iadesini talep ettim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca şu an siteye giriş yapamıyorum, hesabıma erişemiyorum. Sitede yer alan iletişim numaralarına ulaşmak istedim ancak numaralar kullanılmıyor, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iptalini yaptığım siparişimin ücreti hesabıma geri yatırılıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 685,16 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
