to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Moda Trend internet sitesinden 371,91 TL ödeyerek ten rengi babet siparişi verdim (Sipariş No: 172782484440). Ürün elime ulaştığında sitede anlatıldığı ve göründüğü gibi olmadığını, kalitesiz ve derisinin oldukça ince olduğunu fark ettim. Sadece yarım saatlik deneme sırasında ayakkabı iki ayağımın arkasını yara yapacak kadar vurdu ve ciddi acı yaşadım. Ürünün fotoğrafları elimde mevcuttur. Ayrıca ayakkabılar geldiğinde sol ayakkabının yan tarafının derisi nohut kadar yeri soyulmuştu.
Hemen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürün 19 Eylül’de ellerine ulaştı. Ancak bu sabah bana, ürünü giydiğim için iade kabul edilmeyeceği ve ürünü tekrar almak istersem 245 TL ödemem gerektiği, aksi takdirde ürünü göndermeyecekleri yönünde bir mesaj iletildi. Ayağımı vurup yara yapan ayakkabıyı neden geri isteyim hem de 245 TL para ödeyerek! Kendi hatalarını bastırıp bir de yağ gibi üste çıkıyorlar. Kul hakkı yemek adetleri olmuş bunların.
Tüketici Kanunu’na göre 14 gün içinde iade hakkım bulunmasına rağmen, ürünün iadesi haksız şekilde reddedildi. Ödediğim ücret konusunda mağduriyetim devam ediyor. Ürün hem kalitesiz hem de sağlığımı olumsuz etkilediği için tekrar almak istemiyorum. Yasal haklarımı kullanarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yoksa elimdeki dekont ve bilgilerle yasal süreç başlatılacaktır.
22 Nisan'da ModaTren isimli siteden 1.379 liralık ayakkabı siparişi verdim. Üç gün sonra kargo elime ulaştı; ancak bedeni büyük geldi. Aynı gün iade için kargoya verdim. 25 veya 26 Nisan'da iade ettiğim halde, bugün 14 Mayıs oldu ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri numaralarına ulaşıl...
İlk kez modatrend.com.tr sitesinden iki çift ayakkabı aldım. Biri stiletto, diğeri keten. Stilettoyu ilk kez bir gün işyerimde giydim. İşim de ayakta bir iş değil, oturarak çalışıyorum. Mesai bitimine kadar, yani 17.30'a kadar ayakkabı dayanmadı. WhatsApp'tan yazıştığımda bana iadenin mümkün olmadığ...
Ürünü aldım, bir defa giydim ve derisinde kırışmalar oldu. Bunu önemsemedim; ancak daha sonra ayakkabının arka kısmında marka logosunun kalktığını fark ettim. Ürünü iade ettim. 21 gün yasal süreç diye son güne kadar beklettiler ve bugün ürünün iadesi reddedildi. Satıcı firma hiçbir şekilde ürünün ar...
Ürünü aldım, iki numarasını farklı vermişler. Akşamına beni arayıp ürünü o anda geri götürmemi istediler fakat ben eve gitmiştim. Ürünü almamın sebebi de ertesi gün giymek içindi. Yanlış verdikleri için giyemedim. Çalıştığım için de iki gün sonra ürünü değişime getirdim. Fakat yanlış verdikleri ve g...
Yorumlar