Standart Beden Siparişim Small Geldi, Firma Yanıt Vermiyor

Modasahre’nin internet sitesinden standart beden olarak belirtilen bir etek sipariş ettim ancak ürün elime small beden olarak ulaştı. Ürün 2 gün önce teslim edildi ve o günden beri iade talebi için firmayla iletişime geçmeye çalışıyorum.

Telefonla aramamıza ve mesaj göndermemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, çağrılarımız ve mesajlarımız cevapsız bırakıldı. Ürünün bedeninin yanlış gelmesi ve firma tarafından iletişim sağlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir ödeme yapmadığım bu siparişle ilgili olarak, söz konusu eteğin iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.