to read complaints and reviews, or file yours.Moda Pie Teslim Edilmeyen Sipariş!
09.05.2024 perşembe günü saat 16:20 de sipariş ettiğim negade taban dikmeli hakiki deri beyaz kadın ayakkabısı 40 numara 16.05.2024 tarihi itibariyle ne kargoya verildi ne de adresime teslim edildi! Bir hafta olmasına rağmen herhangi bir haber gelmediği gibi sitenizdeki iki numaraya da ulaşamadım! Elimde sadece 551UB4865E sipariş numarası mevcut! Siparişi teslim edeceği belirtilen MNG Kargo'dan hiçbir bildirim gelmedi! Ne kargonuz bize teslim edilmiştir ne kargo takip no ne de herhangi bir bilgi gelmemiştir! Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirmenizi rica ederim! Siparişim gönderilmiş ise 849.90 TL'lik ödememin hesabıma iade edilmesini, gönderilmiş ise kargo takip numarasını veya kargonun ne zaman teslim edileceğini bildirmenizi rica ederim!
Merhabalar efendim Negade adlı ürünümüz firmamızın çok satan bir ürünüdür bu nedenle üretimi biter bitmez en hızlı şekilde sıralı olarak kargolanmaktadır. Sisteme kayıt ettiğiniz cep telefon numarası ile WhatsApp destek hattımıza gelen mesajları kontrol ettiğimizde tarafımıza hiçbir mesaj gelmediği yazmaktadır. Bizlere yazan bütün müşterilerimize aynı gün içinde geri dönülmektedir, müşteriye cevap vermeme gibi bir durum söz konusu dahi olamaz. Sitemizde sadece numaralı WhatsApp hattımız paylaşılmıştır farklı bir numaramız yoktur, bahsettiğiniz diğer numara sabit hat ise mağaza birimimize aittir. Tüm müşterilerimize SMS olarak kargo takip numaraları gönderilmektedir ürün sizlere 16.05.2024 tarihinde teslim edilmiş, dosyası da eklenmiştir. Yardımcı olabilmişizdir umuyorum ki.
