to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Süreci Gecikti
16 Temmuz 11:36
Moda Nurgül sayfasından 17.06.2024 tarihinde Olympus Basic Tensel İkili Takım için 216399 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Daha sonra benimle iletişime geçilerek ürünün üretimde olmadığı ve gönderilemeyeceği söylendi, bunun üzerine iade talebinde bulundum.
Tarafıma 15 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bu süre çoktan geçtiği halde banka kartımla ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Banka kartımla yapmış olduğum ödemenin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
