"Sorunum çözüme ulaştı"
Moda Nurgül Online Alışveriş Kargoya Verilmedi
33 şikayet
"Teşekkür ederim"
Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve İptal Talebimin Reddedilmesi
Modanurgul’ün web sitesi üzerinden 05/05 tarihinde bir takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen... sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram 178364. Canlı destek üzerinden yazdığımda ürünlerin 3 ila 7 iş günü içinde kargoya veri
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Firma sorunumu çözdü teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
"Tarafımca sipariş edilen ürün, 8. İş gününde kargoya verilmiş olup 9. İş gününde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, markanın görsellerinde yer aldığı şekliyle tarafıma ulaşmıştır. Süreçte emeği geçen Cemil Bey’e, Nurgül Giyim’e ve tüm ekibine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Sipariş Kargoya Çıkmadı, Acil Gönderim Talebi
Moda Nurgül’den 28 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden 146422 numaralı kıyafet siparişini verdim ve ödemesini peşin olarak... yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma, “en kısa sürede kargo çıkışınız sağlanacaktır” şeklinde mesaj
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34






