to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül'den geçen hafta takım sipariş verdim. Dün takım elime ulaştı. Pantolonun iki paçasında da hata mevcut ( Birinde orta dikiş orantısız dikilmiş, diğer paçada da orta dikiş paçanın sonuna doğru yamuk dikilmiş) Bununla alakalı WhatsApp hatlarına yazdım. İade talep ettim. Üründe hata olmadığını söylediler. Değişim yapabileceklerini bunda da kargo bedelini (100 TL ) benim ödemem gerektiğini söylediler. Sabah tekrar video çekerek sorunumu dile getirdim. Instagram üzerinden iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Oradan da yazdım. Tekrar aynı şeyleri söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirttiğimde de " Tüketici Hakem Heyeti'ne iade kabul etmediğimizi belgelerle onaylattırdık." dediler. Sattığı malın arkasında durmayan bu firmadan bir daha asla Alışveriş yapmayacağım. Tüketici Hakları'na da en kısa sürede başvuruda bulunacağım.
Moda Nurgül Butik'ten 3 adet takım aldım. Gelen ürünlerin bir tanesinde defo ve dikiş hatası vardı. 8 Ağustos 11:21'de gelen ürün, elime 17:00'de ulaştı. Ben de sayfaya 17:30 civarı yazdım. Defosunun giyilmeden olmayacağı söyleniyor ki, zaten hiç tekstilden anlamayan biri bile baksa dikiş hatası old...
Moda Nurgül'den vermiş olduğum 3 takımdan 1 tanesi sökük geldi. Diğer 2 tanesi bedenime olmadı. İadesini talep ettim ürünler kişiye göre hazırlandığından dolayı iade yapmadıklarını değişim yaptıklarını söylediler. Ürünü değişim yapıp 200 TL kargo ücretini ücretten kesip kalan tutarı da kupon olarak ...
Moda Nurgül Butik Yanlış Beden ve İade Sorunu Instagram üzerinden “Moda Nurgül Butik” adlı sayfadan bir ikili takım siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü değişim için geri yolladım, fakat bu kez gönderilen ürün yine olması gerekenden büyüktü. Ürün üzerinde beden etiketi yok...
Yorumlar