Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Moda Nurgül Butik: Alışverişte Hayal Kırıklığı!

5 Mart 2025 13:228.752

Instagram hesabı üzerinden Moda Nurgül Butik hesabından alışveriş yaptım ve her şeyi şeffaf olarak anlatacağım. Siparişimi verdim, sonra sipariş hemen geldi. Tabi kargo konusunda iyiler. Ancak beğenmediğim ve kalıbı uymayan kıyafetleri tekrar değişime gönderdim, tabi iade şansımız yok. Neyse, yeniden kupon tanımladılar. Yeniden üzerine para ekleyerek alışverişimi yaptım. Bu arada her değişimde 230 TL para çöp oluyor çünkü kargo parası diye kesiyorlar. Sonra yeniden ürünlerim geldi. Tabi hepsinde mi kalıp sıkıntısı olur? Ben m beden giyiyorum, bir ürün altüst takımın altı XL gibi geniş oluyor. Diğer istediğim gömlek m beden, s ya da XS gibi dar oluyor. Velhasıl, ben bedenimi bu şekilde tutturamayacağımı anladım ve showroomlarına gittim. Depo gibi bir yer yani. Ortalık yerde üç kıyafet deneyebildim çünkü üç kıyafetten fazlasını denemek yasakmış. Hadi onu da geçtim, aldım mecburen bir şeyler. Sonra iş değişime geldi. İkiden fazla değişim yasak. Siz nasıl kod verirsiniz diye çalışanlara terslendi. Ben de orada, ama nasıl olur? Ben bu kıyafetlere 2500 TL verdim. Bedenleri kesinlikle olmadı, çöp mü olsun bu kadar para dedim. Bir çalışanları var, öyle ters ki insanlara o kadar yukarıdan bakıyor ki nefretle davranıyor adeta. Sağ olsun, başka bir çalışan mağdur etmemek adına yardımcı oldu. İsmini bilmiyorum. Ona da teşekkür ediyorum. Kısacası, bu butik pişmanlıktan öteye gidemez.

Hatice
6 Mart 2025 13:36

 06.03.2025 tarihinde 12:27 de firma sahibi olduğunu söyleyen İlknur hanım +90 (530) xxx 57 98 bu numaradan bana ulaştı. Karşımda öfkeli ve sert bir ses tonunda konuşan birisi vardı. Ben önce anlayamadım ve afalladım daha kiminle konuşmaya başladığımı anlamadan benimle bu şekilde konuşmaya başlayan satıcıya bu şekilde konuşmayı yakıştıramadığımı ve olanları ve hissettiklerimi yazdığımı yanlış bir şey yazmadığımı söyledim. Karşımdaki bayan sizin işinizi arkadaşlar çözmüş bu ne memnuniyetsizlik bu şekilde yazarak firmamızı karalayamazsınız bu karalamaya girer sizinle avukatım ilgilenecek tarzında tehditvari ve korkutarak davrandı. Halbuki burda mağdur olan müşteriyken sanki kendileri mağdurmuş gibi beni bu şekilde suçlayarak konuştu. Kalıpları tutmadığı için kargo ücretini üç kez cebimden öderken ve bu şekilde de davranışlara maruz kalıyorum bu da hepsinden üzücü oldu.

Yorumlar

26 Mayıs 2025 12:49

Merhaba rica etsem bana Instagram'dan ulaşırmısınız @kubraaguu Bende tam olarak şimdi sipariş verecektim daha önce hiç alışveriş yapmadığım için bir araştırıyım dedim. Aynı sayfadan mı bahsediyoruz bilmiyorum lütfen ulaşırmısınız bana bu konuda

12 Mart 2025 17:58

Gerçekten inanamıyorum bugün aynısını bana yaptı demek ki bu işletme sahibinin hep yaptığı problem beni de avukatına vermiş neymiş efendim ben onu karalamışım ben böyle bir şey görmedim gerçekten. Benimle konuşurken çalışanlarına bağırıyor siz işinize bakın haydi devam edin şikayet Vardan yorumumu silmedim diye sizi avukata vereceğim dedi neymiş efendim karalamışım. Kargoyu oluşturdum günün akşamı bilmem kaç numaralı siparişiniz kargoya verildi kargodan mesaj gelecek diye Moda nur Gülden mesaj geliyor bana, ben de kargo peşine düşüyorum şube ile görüşün diye tersleyip cevap yazıyorlar ne takip numarasına gönderi numarası var sonra kargodan öğreniyorum ki iki gün sonra kargoya verilmiş o gelen mesajdan. Kimse kusura bakmasın tüketici hakkı diye bir şey var. Bir de Yurtiçi Kargo'ya ekstra 125 TL çabuk gelsin diye ödeme yaptım ve Yurtiçi Kargo'yu kötüledi Yurtiçi Kargo arayıp özür diledi müdürlükten aradılar ne kadar kibar insanlar var bunlar hiçbir şey bilmiyor sonuna kadar gideceğim ama görecekler hodri Meydan

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim

29 Mayıs 2025 22:574.836

Moda Nurgül Butik Yanlış Beden ve İade Sorunu Instagram üzerinden “Moda Nurgül Butik” adlı sayfadan bir ikili takım sip...

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
6 Destek4 Yorum
1

Moda Nurgül Yanlış Beden ve Tehditkar Tutum!

21 Mart 2025 19:264.167

Instagram'da Moda Nurgül isimli butikten 2 beden (40-42 beden) takım siparişi verdim. 20 Mart'ta elime ulaştı fakat gele...

Moda Nurgül Yanlış Beden ve Tehditkar Tutum!
1 Destek
1

Moda Nurgül'ün Müşteri Memnuniyetsizliği: Hatalı Ürün Ve İade Sorunları

14 Kasım 2024 13:283.799

Moda Nurgül'den vermiş olduğum 3 takımdan 1 tanesi sökük geldi. Diğer 2 tanesi bedenime olmadı. İadesini talep ettim ürü...

Moda Nurgül'ün Müşteri Memnuniyetsizliği: Hatalı Ürün Ve İade Sorunları
Moda Nurgül'ün Müşteri Memnuniyetsizliği: Hatalı Ürün Ve İade Sorunları
Moda Nurgül'ün Müşteri Memnuniyetsizliği: Hatalı Ürün Ve İade Sorunları
Moda Nurgül'ün Müşteri Memnuniyetsizliği: Hatalı Ürün Ve İade Sorunları
+1