Elbise Değişiminde Haksız Ücret Ve İlgisizlikle Mağdur Edildim

Modanisvan diye merdivenaltı bir siteden elbise sipariş ettik, beden değişimi için tekrardan gönderdik. Değişim için 200 TL para istiyoruz dediler. Onu da kabul ettik. Üründen kalmadı farklı rengin bedenini beğenin dediler. Beğendik fakat 3 hafta hiçbir geri dönüş yapmadılar, umursamadılar. Umursamadıklarını gördüğümüz zaman para iadesi istedik o zaman da 200 TL iade bedeli kesilir dediler. Farklı bir model beğenin onu gönderelim dediler. Onu da beğendik onun da bedeninin ellerinde kalmadığını söylediler. Olay yılan hikayesine döndü. Elbisenin herhangi bir rengini gönderemeyip bizi mağdur eden onlar fakat cezası bizden kesiliyor. Sorunum ile ilgilenilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.