to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Engellendi
8 Ocak 17:07427
Moda Kokosh isimli siteden peluş mont siparişi verdim ve ödememi EFT ile yaptım. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, ne kargo bilgisi ne de bilgilendirme sağlandı.
Ürün gelmeyince iade talep ettim ancak bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda ise sonunda tamamen engellendim ve muhatap bulamaz hale geldim. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.
Hem ürünümün bir an önce gönderilmesini hem de aksi halde ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Muhatap bulunamaması ve müşteriyi engelleme yoluna gidilmesi sebebiyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
