to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Kokosh’tan Facebook üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla sipariş verdiğim ceket, pazartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı (kargo takip numarası: 4474991). Ürünü incelediğimde omuz bölgesinde hatalı dikişler olduğunu ve görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine perşembe günü iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. Toplamda 799 TL ürün bedeli ve 120 TL kargo ücreti olmak üzere 920 TL’yi kapıda ödeme ile ödemiştim.
İade sonrası tarafıma sadece 679 TL ödeme yapıldı, eksik ödeme konusunda firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden yazıştım, aradım fakat geri dönüş yapılmadı. Dikkatimi çeken bir diğer husus ise, farklı bir numaradan sipariş vermek istediğimi belirttiğimde hemen geri dönüş yapmaları oldu. Tüm yazışmaların ekran görüntüsü elimde mevcut, adım Çiğdem Sert.
Eksik ödemenin tarafıma en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Geçen hafta vermiş olduğum sipariş hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ürünün bu hafta içerisinde elimde olacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığı, gelince gönderileceği söylendi. İptal etmem durumunda 8 iş günü içerisinde paramın geri yatır...
Moda Kokosh hesabından Instagram üzerinden 439,99 TL'ye eşofman takımı aldım. Kapıda ödeme olarak 50 TL daha ödedim ve toplamda 490 TL ödemiş oldum. Ancak gelen ürün çok kalitesiz ve tamamen naylon olduğu için geri iade ettim. Bana ödemesi gereken tutar 439,99 TL olması gerekirken, bir ay sonra sade...
11 Eylül 2024'de modakokosh.com bağlantısından kargo dahil 280TL ödeyerek bir ürün aldım. Ciddi ve profesyonelce çalışan bir firma olmadıklarını ürünü pek çok uyarımdan sonra oldukça geç olarak yolladıklarında anladım. Ama asıl konu: ürün beklediğim gibi çıkmadı ve hemen web adreslerindeki ve ayrıca...
Moda kokosh internet sayfasından 2 elbise alma gafletinde bulundum. Ykmz Hazır Giyim Ürünleri Satış ve Pazarlama ticari adı altında faaliyetini sürdüren firmadan aldığım bir ürünü 5 Temmuz 2025'de iade ettim. Bu süre içerisinde bana atılan mesajda kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ben ...
17 Eylül tarihinde Şirin Kokoshlar Bebek Giyim’den online olarak özel dikim bebek kıyafeti siparişi verdim ve aynı gün 1850 TL ödeme yaptım. Siparişim Bursa İnegöl adresinden gönderildi. Ürün elime ulaştığında kıyafetin astarı tam oturmuyordu, boncukları dökülüyordu ve bebek bandanası özensiz hazırl...
Yorumlar