Modagulay'da WhatsApp'tan İade Kodu Alımında Gecikme

Modagulay’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum 35456 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Siparişimde iki adet takım ve bir adet tunik bulunuyor. Ürünlerin kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim.

Firma iade kodunu yalnızca WhatsApp hattı üzerinden veriyor. İki gündür WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle iade kodu alamıyorum. İade sürecim tamamen tıkanmış durumda.

Modagulay’ın, sipariş numaram üzerinden iade talebimi inceleyerek tarafıma ivedi şekilde iade kodu vermesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.