to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Görünen Siparişte Yanıtsızlık Ve İade Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde Modaeva internet sitesinden 764,90 TL tutarında alışveriş yaptım ve 297WB2377X numaralı siparişimdeki ürün için sitede “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen kargo şirketini aradığımda adımı ve siparişimi hiçbir şekilde göremediklerini belirttiler. Yani sistemde ürünüm kargoya verilmiş gibi gösteriliyor ancak kargo firmasında böyle bir gönderi kaydı bulunmuyor.
Bu süreçte firmayla iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Buna karşın Instagram hesaplarından sürekli aktif paylaşımlar yapmaya devam ediyorlar, fakat müşterilerinin sorunlarıyla ilgilenmiyorlar.
Hem ödediğim ücretin hem de zamanımın boşa gitmesini istemiyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 764,90 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ivedilikle dönüş yapılmaması ve ürün hakkında bilgilendirmemem durumunda bir müşteri olarak gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
