to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Firma Cevap Vermiyor
Moda Çizgi isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 13.03.2026 tarihinde toplam 592,43 TL tutarında şal eşarp siparişi verdim. Ertesi gün, 14.03.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim, ancak iade kodumu şu an hatırlamıyorum. Sipariş numaram TS1303610771’dir.
Ödememi kart ile yapmış olmama ve iptal üzerinden 26 gün geçmiş olmasına rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Firma ilk yaptıkları dönüşten sonra telefon aramalarıma kesinlikle cevap vermiyor, gönderdiğim mesajlara ve i***@modacizgi.com adresine attığım maillere de geri dönüş yapılmıyor.
Bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum, bu nedenle hem yasal işlem başlatmayı hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Şikayetimi burada paylaşmaktaki amacım, hem ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesi hem de başka tüketicilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için bilgilendirme yapılmasıdır.
Bugün SMS ile iadenin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı göndermişler iş günüymüş karta iadesi. Bakalım bekleyip göreceğiz ama bu arada parayı iyi değerlendirdiler 😅
