to read complaints and reviews, or file yours.Moda Ceyda’da 300 TL Değişim Ücretine Karşı Şikayet
Instagram üzerinden Moda Ceyda butiğinden yaklaşık 750 TL’lik bir takım siparişi verdim. Beden uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Daha önce farklı bir butik için iade kargo ücreti olarak 100 TL ödemiştim. Moda Ceyda ile iletişime geçtiğimde ise bana iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim.
Ancak değişim için bu kez 300 TL talep ettiler. Aynı ürünü iade ederken 100 TL öderken, sadece beden değişimi için 300 TL istenmesini mantıklı ve adil bulmuyorum. Üstelik sipariş öncesinde sayfalarında bu kadar yüksek bir değişim bedeli olduğuna dair herhangi bir açıklama da görmedim.
Ben bu süreçte benden alınmak istenen 300 TL’lik değişim ücretinin iptal edilmesini, eğer değişim yapılmayacaksa da ürünü iade edip ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
