Moda Ceyda Hırka Değişim Talebine Yanıt Yok

Moda Ceyda’dan satın aldığım bir hırka için web siteleri üzerinden üç gün önce değişim talebi oluşturdum. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim öncelikli beklentim, değişim sürecinin nasıl işlediğinin ve bundan sonraki adımların tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır. Talebimin durumu, ne zaman sonuçlanacağı ve benden ek olarak istenen bir işlem olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına değişim sürecimle ilgili gerekli bilgilendirmenin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.