İade Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Geri Dönüş Yokluğu

Moda Ceyda’dan dün satın aldığım kazak için iade talebinde bulunmak istiyorum. Sipariş numaram WEB73258QAR. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir yerde net bir bilgiye ulaşamıyorum.

WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünü nasıl göndermem gerektiği ne de iade şartları ve süreci konusunda bilgilendirildim.

Ürünü tamamen iade edip ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.