to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Yırtılan Şortlu Gömlek Takımına Moda Çelikler'den Yardım Reddi
02.10.2025 tarihinde Moda Çelikler’in internet sitesinden yazlık olduğu için indirimden bir şortlu gömlek takımı satın aldım. Ürünü bu yaz giymek üzere almıştım ve sadece yaklaşık 1 saat kadar giyebildim. Daha sonra ürün kirli bile olmadığı için kısa programda, 30 derecede yıkattım. Makineden çıktığında takımın farklı yerlerinden paramparça şekilde yırtıldığını gördüm.
Durumu firmaya ilettiğimde, ürünün alındığı tarihten bu yana 9 ay geçtiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi ve zaten bir sonuç çıkmayacağını söylediler. Yazlık bir ürünü kışın aldığımı, ancak havalar ısınınca giyebildiğimi, giymeden önce böyle bir sorunu fark etmemin mümkün olmadığını belirttim, buna rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar.
Ürünün açıkça üretim ya da kumaş kaynaklı bir sorun nedeniyle ilk yıkamada paramparça olmasına rağmen sorumluluk almayan firmanın bu tutumundan son derece şikayetçiyim. Ürünün yıkama sonrası halini gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Ücret iadesi ya da ürünün ayıpsız bir benzeri ile değişimi dahil olmak üzere, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm üretilmesini ve benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
