İade Sürecindeki Sürekli Sistem Hatası Ve Geciken Para İadesi
Moda Çelikler internet sitesinden 22.12.2025 tarihinde 434SC7859L numaralı siparişimle “Önü Düğmeli Aksesuarlı Cep Detaylı Benjamin Siyah Kadın Elbise 26k213” modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra 24.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum.
O günden bu yana defalarca iade için görüştüğümde, her seferinde “sistemsel hata var” denilerek oyalandım ve hâlâ para iadem yapılmadı. Basit bir iade işleminin bu kadar uzatılması ve sürekli aynı gerekçeyle geçiştirilmem beni gerçekten mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünlerimin iade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İadem hemen yapıldı, çok teşekkür ederim

