to read complaints and reviews, or file yours. 
Modabelemir’den 54 bedene uygun olarak satıldığını belirttikleri bir ikili takım sipariş ettim. Siparişin alt parçası olan etek, belirtilen bedene uygun olmasına rağmen beli sadece 35 santimetreydi ve kesinlikle bana uygun değildi. Firma yetkilileri depoda bir karışıklık olduğunu belirterek iade etmemi istedi, ben de ürünü 23 Temmuz’da iade ettim.
Aynı ürünü tekrar göndereceklerini söylediler fakat yine aynı ölçüde, bana uymayan eteği gönderdiler. Eteğin lastiğini açtığımda bile ölçüsü maksimum 45 santimetre oluyordu ve bu durum 54 bedene uygun olduğu belirtilen bir ürün için kesinlikle yeterli değil. 25 Temmuz’da firmayla tekrar görüştüğümde konuyu depoya tekrar soracaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat hâlâ bir sonuç alamadım, herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Ürün hala elimde ve sürekli iade ya da değişimle uğraşmak istemiyorum. Yalnızca ihtiyacım olan, gerçekten 54 bedene uygun alt eteğin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da başka bir çözüm değil, yalnızca uygun ölçüde eteğim olsun istiyorum. Programım çok yoğun ve zaman kaybettim, bir an önce çözüm bekliyorum.
Modabelemir'den bir alt-üst takım giyim aldım. Ürün 48 bedendi fakat 40 beden gibi geldi. Daha sonra 180 TL kargo parası verip bir beden yolladılar fakat beden etiketleri uyuşmuyor. 48 beden, 48 gibi değil. Her seferinde kargo parasını bana yüklediler ve ilgilenmiyorlar. Suçlarını kabul etmiyorlar....
Modaselvim'den takım almıştım, altı 44 beden, üstü ise 48 beden gönderdiler. Ben ürünü iade etmek istemediğim için değişime gönderdim. Kod oluşturdular ve ürünü gönderdim. Müşteri hizmetlerini aradım, oradan bana ürünün fiyatının değiştiğini, ürün kendilerine ulaştıktan sonra benim sipariş oluşturam...
Modabelemir'den aldığımız takımın bedeni küçük geldiği için firmaya geri dönüş sağlayıp değişim istedik. Değişimde istedikleri fahiş kargo ücretini kabul ederek bir beden büyük elbise gönderildi fakat gelen takımın alt ve üst bedenlerinin farklı olduğunu gördük. Firmaya değişim veya iade etmek isted...
Ürün değişim iade sorunu yaşadım. Ürünlerini teslim aldım ancak beden ile ilgili sorun yaşadım. İade kodu aldım iade kodunun süresi içerisinde iademi maalesef kargoya teslim edemedim. Kargo da gelip alamayınca asla giyemeyeceğim etiketli ürünler elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım Durumu anla...
15 Ekim’de Modaselvim’den ts151042346549 numaralı siparişimle aldığım 1 adet pantolonlu tunikli takım ve 1 adet scuba etekli takımı beden uymadığı için iade ettim. 20 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 21 Ekim’de ürünleri PTT Kargo ile gönderdim. Kargom ulaştı ve iadem sistemde onaylandı. Anca...
Yorumlar