to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.428 TL'lik Sipariş Kargolanmadı, İade Talebi
29.06.2026 tarihinde Moda Arife isimli internet sitesinden iki adet etekli takım siparişi verdim ve toplam 1.428 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme ait banka referans numaram IRIBRNLO’dur. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Site üzerinden de herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve şu ana kadar ürünlerim elime ulaşmadı. Instagram üzerinden defalarca kez yazarak dekont ve ödemenin gerçekleştiğine dair ekran görüntülerini de göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.428 TL’nin banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Moda Arife isimli firmadan Instagram üzerinden iki adet etekli takım satın aldım. 29.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla toplam 1.428 TL ödememi gerçekleştirdim ve bu işleme ait dekontum bulunmaktadır. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir sipariş numarası, onay mesajı ya da kargo bilgisi tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım belirsizlik üzerine firmanın Instagram hesabına defalarca kez yazarak siparişimin durumunu sordum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadığım gibi en sonunda hesabım engellendi. Şu an ne ürüne ne de ödediğim paraya ulaşabiliyorum.
Ödemesini yaptığım iki adet etekli takımın acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa 1.428 TL tutarındaki ödemenin dekont bilgilerim üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
