to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Aksa Giyim’den 1875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürün 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı, ben de 23.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürün 26.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı.
Firma yetkilileri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek ürünün kendilerine ulaştığını bildirdiler. Ardından kontrollerden sonra iademin kabul edilmeyeceğini, gerekçe olarak da ürünün “dip fiyat” tan satıldığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Sadece değişim yapabileceklerini ya da kendi online sitelerindeki hesabıma kupon tanımlayabileceklerini ilettiler.
Ben ürünü banka kartımla 1875 TL ödeyerek satın aldım ve hiçbir şekilde kupon veya değişim kabul etmiyorum. Talebim, yasal yükümlülükler çerçevesinde ürün bedeli olan 1875 TL’nin tamamının, alışverişi yaptığım banka kartına eksiksiz olarak iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
19 Ocak’ta Modaaksa’dan internet sitesi üzerinden 258795624 numaralı siparişimle 1.875 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulunmak istedim. Bugün WhatsApp hattı üzerinden Modaaksa ile iletişime geçtiğimde, kabanın “di...
08.11.2025 tarihinde Moda Aksa’nın online sitesi üzerinden kaban ve gömlek dahil birkaç parça ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünlerden bazılarını iade etmek istediğimde, iade süresinin sadece üç gün olduğunu ve sitelerinde de böyle yazdığını söylediler. Ben ise mevzuata göre 14 günlük koşulsuz iad...
Moda Aksa’dan bir kaban satın aldım. Almak istediğim beden tükendiği için “gelince haber ver” butonuna bastım ve mailime bildirim gelmesini bekledim. Ürün siteye tekrar gelmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de tekrar tükenir endişesiyle kabanın bir beden küçüğünü sipa...
20.11.2025 tarihinde Moda Aksa internet sitesinden 5532***67 sipariş numarasıyla bir kaban satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde Aras Kargo’nun sisteminde sorun olduğu, k...
Yorumlar