to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Göğüs Pompası Cilt Tahrişi Ve İade Talebi
Mochi tekli giyilebilir göğüs pompasını 5 Nisan tarihinde E-bebek mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kez dün kullandığımda göğüs kenarlarımı ciddi şekilde tahriş etti ve yara yaptı. Oluşan yaralar nedeniyle şu an cihazı tekrar kullanamıyorum.
Sonrasında kendi araştırmalarımda cihazın üzerindeki standart flanj ölçüsünün herkese uygun olmayabileceğini, farklı meme ucu ölçülerine göre ayrı flanjlar olması gerektiğini öğrendim. Ancak ürünü alırken bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadı, kutu içeriğinde de farklı ölçüler yer almıyor.
Hem yaşadığım sağlık sorunundan hem de ürünü kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Mevcut cihaz için bana uygun ölçüde farklı flanj gönderilmesini ya da bunun mümkün olmaması halinde ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyu bugün ayrıca Mochi ve E-bebek müşteri hizmetleriyle de paylaşacağım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız aksaklıktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Mochi olarak ürünlerimizin kalitesi ve annelerimize sağladığı fayda bizler için önceliklidir. Cihazda yaşadığınız performans kaybının kaynağını (teknik bir durum veya kullanım detayları) netleştirmek ve size en doğru çözümü sunabilmek adına teknik ekibimiz inceleme yapmaya hazırdır. Konunun hızlıca değerlendirilmesi için lütfen şikayet ıd numaranızı belirterek bizimle iletişime geçiniz. Süreci memnuniyetinizle sonuçlandırmak için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, mochi Türkiye Ekibi
