Mochi Göğüs Pompası Çekim Gücü Yok, Servis Kullanıcı Hatası Dedi

Ünye Üniport AVM’deki Ebebek mağazasından Mochi marka eller serbest göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan sonra çekim gücü neredeyse hiç olmadığı için kullanamadım ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten ürün bana “kullanıcı hatası” denilerek aynen geri gönderildi, ancak sorun devam ediyor ve pompa göğsüme yerleştirdiğimde hiçbir şekilde çekim yapmıyor.

Daha önce kullandığım, çok daha uygun fiyatlı ve kalitesiz diyebileceğim başka bir pompam sorunsuz çalışırken, güzel bir para verip aldığım Mochi marka pompayı kullanamamam beni çok üzüyor. Mağaza da sadece servise yönlendirdiği için şu an ortada kalmış durumdayım.

Ben çocuğumu sağarak besliyorum ve göğüs pompasına gerçekten ihtiyacım var. Ürünün arızasının kabul edilmesini, gerekli incelemenin tekrar yapılarak tamir, değişim ya da ücret iadesi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ödediğim paranın boşa gitmesini ve bu mağduriyetin devam etmesini istemiyorum.