Göğüs Pompasında Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Mağduriyet
15 Şubat’ta Ebebek mağazasından satın aldığım Mochi giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. İlk kullanımda çekim gücü oldukça iyiydi, ancak kısa süre içinde çekim gücünde %80’e varan bir azalma oldu ve artık verimli sağım yapamıyorum. 15 günlük bebeğimle birlikte bu durum bizi gerçekten zor durumda bıraktı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirten fatura elimde mevcut. Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan çözüm talebimi iletmek istiyorum. Üründe başka bir sorun yaşamadım, ancak mevcut performans kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız performans sorununun teknik bir arızadan kaynaklanıp kaynaklanmadığının tespiti için cihazın servisimizce incelenmesi gerekmektedir. Konunun uzman teknik ekibimiz tarafından değerlendirilmesi adına doğrudan müşteri hizmetleri kanalımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Mochi Baby Türkiye Ekibi
















