Göğüs Pompası Çekmiyor, Acil Değişim Talebi

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Mochi marka giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü toplamda 5 kez sorunsuz kullandıktan sonra, son 3 gündür göğsü hiç çekmemeye başladı. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen ekranda herhangi bir hata ya da uyarı çıkmıyor, sesinde veya görüntüsünde de bir değişiklik olmuyor.

Kullanım kılavuzundaki adımları tek tek kontrol ettim, farklı kademeleri ve ayarları denedim ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Üründe düşme, darbe alma ya da suyla temas gibi bir durum da yaşanmadı. Sipariş numaram 10841712508’tir.

Yeni doğum yapmış bir anne olarak bu ürün benim için oldukça önemli ve şu an kullanamıyorum. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm göğüs pompasının acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.